Purchase Terms and Conditions

The following Purchase Terms and Conditions are designed to ensure your satisfaction and understanding of the purchase process on Ticketfly.com. If you have any questions about the information below, please contact us. These Purchase Terms and Conditions are subject to, and incorporate by this reference, the Terms of Service. Each ticket that you purchase is a license to attend a particular event, and is subject to the additional terms set forth on that ticket as well as any applicable terms which the venue imposes.

All ticket prices for events that occur in the United States are stated in U.S. Dollars. All ticket prices for events that occur in Canada are stated in Canadian Dollars.

Payment Methods

Ticketfly.com accepts several methods of payment to accommodate your needs. Currently, Ticketfly.com accepts American Express, Visa, MasterCard, Discover, and Diner’s Club.

Who You Are Buying From

Ticketfly acts as the ticketing agent of those who are promoting or otherwise providing the events for which you purchase tickets, such as venues, teams, artists’ representatives and fan clubs, promoters and leagues (“Event Providers”). Ticketfly facilitates your purchase of an Event Provider’s tickets via Ticketfly.com. When you purchase a ticket for an event that is located in the United States then Ticketfly, Inc. will be handling the transaction and collecting payment for the Event Provider and if the tickets are sent they will be sent from the United States, regardless of whether you are making your purchase on a US or Canadian website and regardless of what country you live in. When you purchase a ticket for an event that is located in Canada, then Ticketfly Canada Services Inc. will be handling the transaction and collecting payment for the Event Provider, and if the tickets are sent they will be sent from Canada, regardless of whether you are making your purchase on a US or Canadian website and regardless of what country you live in.

Tickets obtained from unauthorized sources may be lost, stolen or counterfeit, and if so are void.

Pricing and Availability

Ticketfly sells tickets on behalf of Event Providers, which means we do not set ticket prices or determine seating availability. Tickets for popular events may sell out quickly. Occasionally, additional tickets may come available prior to the event. However, Ticketfly does not control this inventory or availability. In some cases, Ticketfly or other distribution channels may receive additional, subsequent allocations of tickets for distribution, which may be of similar or higher desirability than those sold on Ticketfly, or may be offered for sale at lower prices than prices charged on Ticketfly.

Order Confirmation

If you do not receive a confirmation number (in the form of a confirmation page or email) after submitting payment information, or if you experience an error message or service interruption after submitting payment information, it is your responsibility to confirm with Ticketfly Customer Service whether or not your order has been placed. Only you may be aware of any problems that may occur during the purchase process. Ticketfly will not be responsible for losses (monetary or otherwise) if you assume that an order was not placed because you failed to receive confirmation.

Convenience Charges and Order Processing Fees

Tickets purchased on Ticketfly.com are typically subject to a per ticket convenience charge and a non-refundable per order processing fee. In many cases, delivery charges may also be owed.

Amount of Tickets Per Customer or “Ticket Limits”

When purchasing tickets on Ticketfly.com, you are limited to a specified number of tickets for each event (also known as a “ticket limit”). This limit is posted during the purchase process and is verified with every transaction. If a ticket limit is posted during the purchase process, please note that this policy is in effect at the request of the Event Provider and is to discourage unfair ticket buying practices.

Canceled and Postponed Events

Occasionally, events are canceled or postponed by the promoter, team, band or venue. Should this occur, we will attempt to contact you to inform you of refund or exchange procedures for that event. For exact instructions on any canceled or postponed event, please check the event information online or contact http://support.ticketfly.com/. If you purchase a ticket through Ticketfly.com, and a refund is issued, then Ticketfly will most likely give you a refund by issuing a credit to the credit card that you used to purchase that ticket.

Ticketfly acts as the agent of the Event Promoter and as such typically only offers refunds and/or exchanges based on the Event Promoter’s instructions. Ticketfly is not obligated to issue a refund except to the extent that the Event Promoter responsible for bringing you the event (1) instructs us to issue a refund, and (2) provides us with the funds necessary to issue refunds. In order to receive a refund or an exchange that may be offered, you will have to comply with the Event Promoter’s instructions or deadlines, which, along with the decision about whether or not to issue a refund or an exchange, may be at the Event Promoter’s discretion.

If Ticketfly issues you a refund for a ticket, it will issue a refund of the ticket’s face value paid (or, if a discounted ticket, then instead the discounted ticket price paid), the facility fee and all convenience charges. In no event will delivery charges or any other fees or amounts be refunded. If a refund is issued, it will be issued using the same method of payment that was used to purchase the tickets. If a credit card was used to make the refunded purchase, then only that actual credit card will receive the credit for the refund. Ticketfly will not be liable for travel or any other expenses that you or anyone else incurs in connection with a canceled or postponed event.

If an event is canceled, please contact http://support.ticketfly.com/ for information on receiving a refund. If the event was moved or rescheduled, the Event Promoter may set refund limitations. Contact http://support.ticketfly.com/ for exact instructions. Please make sure to include/provide your account number so we can expedite your refund if applicable.

Opening Acts

Opening acts or guests may sometimes tour with headlining performers. Ticketfly is not always made aware of opening acts or the length of their performances. These opening acts are subject to change or cancellation at any time without notice. No refund will be owed if an opening act is changed or canceled.

Refunds and Exchanges

Before purchasing tickets, carefully review your event and seat choices. Ticketfly acts as an agent for the Event Provider and policies set forth by our clients, including venues, teams and theaters, generally prohibit Ticketfly from issuing exchanges or refunds after a ticket has been purchased or for lost, stolen, damaged or destroyed tickets. You agree that you will not attempt to evade, avoid, or circumvent those prohibitions in any manner with regard to tickets you purchased. Without limiting the generality of the foregoing, you will not contact Ticketfly to seek a refund or exchange from Ticketfly when Ticketfly is prohibited from providing one by its clients, and you will not dispute or otherwise seek a “chargeback” from the company whose credit card you used to purchase tickets from Ticketfly.com. Should you do so, your tickets may be canceled, and Ticketfly may, in its sole discretion, refuse to honor pending and future ticket purchases made from all credit card accounts or online accounts on which such chargebacks have been made, and may prohibit all persons in whose name the credit card accounts exist and any person who accesses any associated online account or credit card or who otherwise breaches this provision from using Ticketfly.com.

Special Provisions Applying to Ticketfly

The following applies only to tickets to Illinois events that are purchased through Ticketfly: If you purchase tickets through Ticketfly to an event located in Illinois, you will receive a refund of the amount you paid for that resold ticket if: (a) the ticketed event is canceled (in which case you will not receive a refund of any delivery fees), (b) that ticket does not allow you to enter the ticketed event for reasons that may include, without limitation, that the ticket is counterfeit or that the ticket has been canceled by the issuer due to non-payment, unless the ticket is canceled due to an act or omission by you, (c) that ticket fails to conform to its description on this web site, or (d) you failed to receive that ticket.

The following applies only to tickets to New York State events that are purchased through Ticketfly: If you purchase a ticket through Ticketfly to an event located in the State of New York, Ticketfly will provide to you a full refund of that amount you paid for that resold ticket if: (a) the ticketed event is canceled, provided that if the ticketed event is canceled then the order processing and delivery fees will not be refunded; (b) that ticket does not grant you admission to the ticketed event, unless the ticket is canceled due to an act or omission by you; or (c) that ticket fails to conform to its description on Ticketfly unless you have pre-approved a substitution of tickets.

Billing Information Verification

Orders are processed only after a billing address, and other billing information, has been verified. Occasionally, we receive incorrect billing or credit card account information for a ticket order that will cause an order to be canceled. In these cases, please verify your billing address with your bank and/or credit card issuing company before making another purchase attempt.

Delivery Options

Different combinations of delivery methods may be offered, depending on factors that include the venue or country where the event is to be held, the country in which you live, how much time is left before the event starts, whether it is a holiday season and the nature of the demand for the event. Please carefully review the list of delivery methods offered during the purchase process.

Generally, some of the following delivery methods may be offered, subject to additional restrictions some of which are described further below:

Pricing and Other Errors

If the amount you pay for a ticket is incorrect regardless of whether because of an error in a price posted on the website or otherwise communicated to you, or you are able to order a ticket before its scheduled on-sale or presale date or you are able to order a ticket that was not supposed to have been released for sale, then Ticketfly will have the right to cancel that ticket (or the order for that ticket) and refund to you the amount that you paid. This will apply regardless of whether because of human error or a transactional malfunction of the website or other Ticketfly operated system.

Facebook Connect

Ticketfly offers Facebook users the opportunity to interact with friends and to share on Facebook using Facebook Connect. If you are logged into both Ticketfly and Facebook, when you use the website’s Facebook connection functions, we will link your Facebook account with your Ticketfly account if the email addresses match. If the email addresses do not match, we ask you if you want to link them and you must validate that you control the accounts. If you are already logged into Ticketfly but not logged into Facebook, when you use the website’s Facebook connection functions, you will be prompted to enter your Facebook credentials or to sign up for Facebook. By proceeding through any of these scenarios, you grant Ticketfly permission to access your Facebook profile information and to use it in accordance with the Facebook terms of use and the Privacy Statement.

If you are not currently registered as a Ticketfly user and you use the website’s Facebook connection functions, you will first be asked to enter your Facebook credentials and then be given the option to register and join Ticketfly. Once you register with Ticketfly and connect with Facebook, you will be able to automatically post recent Ticketfly activity back to your Facebook wall. Please refer to the privacy settings in your Facebook account to manage the performance of your Facebook account.

If you use Facebook Connect or the Ticketfly Facebook App, Ticketfly will create a [My Ticketfly] user account for you. Your [My Ticketfly] account will be governed by the Terms of Service and Privacy Policy located at http://start.ticketfly.com/privacy/. If you wish to close your [My Ticketfly] account, you may do so as provided in the Privacy Policy.

Multiple Browser Windows

When ordering tickets online with Ticketfly, please ensure you are looking for tickets and placing an order using only one browser window. Looking up tickets using multiple browser windows could result in losing your tickets or timer expiration.

Limitation of Liability

You assume all risks incidental to the event for which a ticket is issued, whether before, during or after performance, and you waive any claims for personal injury or death against Ticketfly, its management, officers, directors, owners, employees or agents on behalf of yourself and any accompanying minor.

License; Ejection and Cancellation; No Redemption Value

Event Providers reserve the right, without refund of any amount paid, to refuse admission to, or eject, any person whose conduct management deems disorderly, who uses vulgar or abusive language or who fails to comply with Event Provider rules. Breach of terms or rules will terminate your license to attend the event without refund. A ticket is a revocable license and admission may be refused upon refunding the ticket’s face amount. A ticket is not redeemable for cash.

Recording, Transmission and Exhibition

You agree not to record or transmit, or aid in recording or transmitting, any description, account, picture, or reproduction of the event. You agree that the event for which you purchase tickets is a public event, that your appearance and actions inside and outside the venue where the event occurs are public in nature, and that you have no expectation of privacy with regard to your actions or conduct at the event. You grant permission to Ticketfly and the Event Provider(s) to utilize your name, image, likeness, acts, poses, plays, appearance, movements, and statements in any live or recorded audio, video, or photographic display or other transmission, exhibition, publication or reproduction made of, or at, the event (regardless of whether before, during or after play or performance) for any purpose, in any manner, in any medium or context now known or hereafter developed, without further authorization from, or compensation to, you or anyone acting on your behalf.

You Are Subject to Search

You and your belongings may be searched on entry to the event. You consent to such searches and waive any related claims that may arise. If you elect not to consent to such searches, you may be denied entry to the event without refund or other compensation. Under certain facility rules, certain items may not be brought into the premises, including without limitation, alcohol, drugs, controlled substances, cameras, recording devices, bundles and containers.

Unlawful Re-Sale of Tickets; Commercial Purposes

Unlawful resale of tickets (or attempted resale) is grounds for seizure and cancellation without compensation. A ticket shall not be used for advertising, promotions, contests or sweepstakes, unless formal written authorization is given by the Event Provider, provided that even if such consent is obtained, any use of Ticketfly’s trademarks and other intellectual property is subject to Ticketfly’s written consent.

Conditions d’achat

Les présentes Conditions ont pour but de veiller à votre satisfaction et compréhension des modalités d’achat sur Ticketfly.com. Pour toute question concernant les renseignements qui suivent, veuillez communiquer avec nous. Les présentes Conditions d’achat sont assujetties aux Conditions de service et les intègrent par renvoi. Chaque billet que vous achetez constitue une licence vous permettant d’assister à un événement en particulier. Cette licence est assujettie aux conditions supplémentaires qui sont indiquées sur le billet ainsi qu’à toutes les conditions applicables qui sont imposées par le site de l’événement.

Le prix de tous les billets pour des événements se déroulant aux États-Unis est indiqué en dollars américains. Le prix de tous les billets pour des événements se déroulant au Canada est indiqué en dollars canadiens.

Modes de paiement

Ticketfly.com accepte plusieurs modes de paiement pour répondre à vos besoins. À l’heure actuelle, Ticketfly.com accepte American Express, Visa, MasterCard, Discover et Diner’s Club.

Le vendeur

Ticketfly agit à titre d’agent de billets pour ceux qui font la promotion des événements ou qui veillent autrement à la présentation des événements pour lesquels vous achetez des billets, comme les sites d’événement, les équipes, les représentants d’artistes et les fan-clubs, les promoteurs d’événements et les ligues (« Fournisseurs d’événements »). Ticketfly facilite votre achat de billets d’un Fournisseur d’événements par le biais de Ticketfly.com. Si vous achetez un billet pour un événement aux États-Unis, Ticketfly Inc. se charge de la transaction et de recouvrer le paiement pour le compte du Fournisseur d’événement. Si les billets vous sont envoyés, ils le seront des États-Unis, peu importe si vous faites votre achat sur un site Web américain ou canadien et peu importe le pays où vous habitez. Si vous achetez un billet pour un événement au Canada, Ticketfly Canada Services Inc. se charge de la transaction et de recouvrer le paiement pour le compte du Fournisseur d’événement. Si les billets vous sont envoyés, ils le seront du Canada, peu importe si vous faites votre achat sur un site Web américain ou canadien et peu importe le pays où vous habitez.

Les billets achetés de sources non autorisées risquent d’être des billets perdus, volés ou contrefaits et sont, par ce fait, non valides.

Établissement des prix et disponibilité

Ticketfly vend des billets pour le compte des Fournisseurs d’événements. Autrement dit, nous n’établissons ni le prix des billets, ni la disponibilité des places. Il se peut que les billets pour les événements populaires se vendent tous très vite. Des billets supplémentaires sont parfois disponibles avant la tenue de l’événement. Cependant, Ticketfly ne contrôle pas cet inventaire ou cette disponibilité. Dans certains cas, Ticketfly ou d’autres réseaux de distribution se voient subséquemment attribuer des billets pour distribution. Ces billets peuvent être d’une désidérabilité semblable ou supérieure à ceux vendus par Ticketfly. Il se peut également qu’ils se vendent à un prix inférieur à celui de Ticketfly.

Confirmation de la commande

Si vous ne recevez pas un numéro de confirmation (une page ou un courriel de confirmation) après avoir soumis vos renseignements relatifs au paiement, ou si vous recevez un message d’erreur ou le service est interrompu après avoir soumis vos renseignements relatifs au paiement, il vous incombe de confirmer auprès du Service à la clientèle de Ticketfly si votre commande a été passée. Il se peut que vous soyez la seule personne à savoir qu’un problème s’est produit pendant le processus d’achat. Ticketfly n’assume aucune responsabilité pour les pertes monétaires ou autres si vous prenez pour acquis que votre commande n’a pas été passée en raison du fait que vous n’avez pas reçu de confirmation.

Frais de commodité et frais de traitement des commandes

Chaque billet acheté sur Ticketfly.com est typiquement assorti de frais de commodité et de frais de traitement non remboursables. Des frais de livraison seront également facturés dans bien des cas.

Nombre de billets par client ou « limites sur les billets »

Une limite est imposée sur le nombre de billets que vous pouvez acheter sur Ticketfly.com pour chaque événement (autrement appelée la « limite sur les billets »). La limite est affichée pendant le processus d’achat et elle est vérifiée pour chaque transaction. Si la limite sur le nombre de billets est affichée pendant le processus d’achat, veuillez noter que cette politique a été adoptée à la demande du Fournisseur d’événement pour empêcher l’achat déloyal de billets.

Événements annulés ou reportés

À l’occasion, le Promoteur d’événements, l’équipe, le groupe de musique ou le site d’événement annule ou reporte un événement. Si une telle situation se présentait, nous tenterons de communiquer avec vous pour vous informer des modalités de remboursement ou d’échange pour l’événement en question. Pour obtenir des instructions spécifiques sur un événement annulé ou reporté, veuillez consulter les renseignements sur les événements en ligne ou communiquer avec http://support.ticketfly.com/. Si vous achetez un billet par le biais de Ticketfly.com pour lequel vous avez droit à un remboursement, il est fort probable que Ticketfly vous rembourse par un crédit sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour acheter le billet en question.

En sa qualité d’agent du Promoteur d’événements, Ticketfly offre généralement un remboursement et/ou un échange uniquement selon les instructions du Promoteur d’événements. Ticketfly n’est obligée de rembourser que dans la mesure où le Promoteur d’événements qui vous présente l’événement (1) nous demande de le faire, et (2) nous fournit les fonds nécessaires pour effectuer les remboursements. Pour recevoir un remboursement ou un échange quand il est offert, vous devez respecter les instructions ou les dates d’échéance du Promoteur d’événements, lesquelles sont, de même que la décision d’effectuer ou non un remboursement ou un échange, à la discrétion du Promoteur d’événements.

Si Ticketfly est autorisée à vous rembourser le prix d’un billet, elle vous remboursera la valeur nominale qui a été payée pour le billet (ou, s’il s’agit d’un billet à prix réduit, le prix réduit payé pour le billet), les frais du site d’événement et tous les frais de commodité. Les frais de livraison ou autres frais ou montants ne seront en aucun cas remboursés. Le remboursement, le cas échéant, se fera selon le même mode de paiement que celui utilisé pour acheter les billets. Si le billet a été acheté par carte de crédit, seule la carte de crédit en question recevra le crédit de remboursement. Ticketfly sera dégagée de toute obligation quant aux dépenses de voyage ou autres dépenses que vous engagez ou qu’une autre personne engage par rapport à un événement annulé ou reporté.

Veuillez communiquer avec http://support.ticketfly.com/ pour savoir comment vous faire rembourser si un événement est annulé. Il se peut que le Promoteur d’événements impose une limite sur les remboursements si l’événement change de lieu ou est reporté. Communiquez avec http://support.ticketfly.com/ pour des instructions précises. Veuillez vous assurer d’inclure/fournir votre numéro de compte pour nous permettre d’accélérer votre remboursement, le cas échéant.

Numéros d’ouverture

Les artistes des numéros d’ouverture ou les invités font parfois la tournée avec les vedettes principales. Ticketfly n’est pas toujours informée des numéros d’ouverture ou de la durée de ces numéros. Ces numéros d’ouverture peuvent changer ou être annulés n’importe quand sans préavis. Aucun remboursement n’est payable s’il y a changement ou annulation d’un numéro d’ouverture.

Remboursements et échanges

Examinez soigneusement l’événement et le choix de places avant d’acheter des billets. Ticketfly agit en tant qu’agent du Fournisseur d’événements. Les politiques adoptées par nos clients, les sites d’événement, les équipes et les théâtres y compris, interdisent généralement à Ticketfly de faire un échange ou un remboursement après l’achat d’un billet ou si un billet est perdu, volé, endommagé ou détruit. Vous convenez que vous ne tenterez pas d’une façon quelconque d’éviter ou de contourner ces interdictions en ce qui concerne les billets que vous avez achetés. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, vous ne communiquerez pas avec Ticketfly pour lui demander un remboursement ou un échange, alors que les clients de Ticketfly lui interdisent de le faire. Vous ne contesterez pas un effet contre-passé ou ne tenterez pas par d’autres moyens d’en obtenir un de la société dont vous avez utilisé la carte de crédit pour acheter les billets de Ticketfly.com. Si vous le faites, vos billets peuvent être annulés et Ticketfly peut, à sa seule discrétion, refuser d’honorer l’achat de billets en attente et à venir fait par le biais de tous les comptes de carte de crédit ou comptes en ligne dans le cas d’un effet contre-passé et peut, également, interdire à toute personne titulaire de la carte de crédit et à toute personne qui accède à un compte en ligne ou à une carte de crédit qui est liée à ce compte, ou qui enfreint autrement la présente disposition, d’utiliser Ticketfly.com.

Dispositions spéciales se rapportant à Ticketfly

Les dispositions qui suivent s’appliquent uniquement aux billets achetés par le biais de Ticketfly pour des événements dans l’état de l’Illinois : Si vous achetez un billet de Ticketfly pour un événement dans l’état de l’Illinois, le montant que vous avez payé pour ce billet revendu vous sera remboursé, à condition a) que l’événement se rapportant au billet soit annulé (auquel cas vous ne serez pas remboursé des frais de livraison), b) que ce billet ne vous permette pas d’entrer dans les lieux de l’événement nécessitant un billet pour des raisons qui peuvent comprendre, sans s’y limiter, le fait que le billet est une contrefaçon ou qu’il a été annulé par l’émetteur pour non-paiement, à moins que le billet soit annulé en raison d’un acte ou d’une omission de votre part, c) que le billet ne correspond pas à la description qui en est donnée sur le site Web, ou d) que vous n’avez pas reçu ce billet.

Les dispositions qui suivent s’appliquent uniquement aux billets achetés par le biais de Ticketfly pour des événements dans l’état de New York : Si vous achetez un billet de Ticketfly pour un événement dans l’état de New York, le montant intégral que vous avez payé pour ce billet revendu vous sera remboursé, à condition a) que l’événement se rapportant au billet soit annulé, pourvu que dans ce cas-là les frais de traitement de la commande et de livraison ne seront pas remboursés, b) que ce billet ne vous permette pas d’entrer dans les lieux de l’événement en question, à moins que le billet soit annulé en raison d’un acte ou d’une omission de votre part, ou c) que le billet ne correspond pas à la description qui en est donnée sur le site Web de Ticketfly à moins que vous ayez approuvé la substitution du billet à l’avance.

Vérification des renseignements de facturation

La commande n’est traitée qu’après la vérification de l’adresse de facturation et d’autres renseignements relatifs à la facturation. Nous recevons parfois des renseignements inexacts sur le compte de carte de crédit ou les détails relatifs à la facturation. En pareil cas, la commande de billets est annulée. Si cela se produit, veuillez vérifier votre adresse de facturation auprès de votre banque ou de l’entreprise qui vous a émis la carte de crédit avant de tenter un autre achat.

Options de livraison

Nous vous offrons diverses options de livraison selon le site ou le pays de l’événement, le temps qu’il reste avant le déroulement de l’événement et la demande pour l’événement en question. Il y a également des options pour la période des Fêtes. Veuillez examiner attentivement la liste de méthodes de livraison qui vous est offerte pendant le processus d’achat.

En général, nous vous offrirons certaines des méthodes de livraison qui suivent, sous réserve de restrictions supplémentaires dont certaines sont indiquées plus loin :

Erreurs de prix et autres erreurs

Si le montant que vous payez pour un billet n’est pas le bon parce qu’une erreur vous a été communiquée par le site Web ou autrement, ou parce que vous avez pu commander un billet avant la date prévue pour la vente ou la prévente, ou vous avez pu commander un billet qui n’aurait pas dû être vendu, Ticketfly a le droit d’annuler ce billet (ou la commande pour ce billet) et de vous rembourser le montant que vous avez payé. Cette politique s’appliquera peu importe s’il s’agit d’une erreur humaine ou d’un défaut de fonctionnement à l’étape de la transaction sur le site Web ou sur un autre système exploité par Ticketfly.

Connexion Facebook

Ticketfly offre l’occasion aux utilisateurs de Facebook de converser avec leurs amis et de partager avec eux par le biais de Connexion Facebook. Si vous vous connectez à la fois à Ticketfly et à Facebook en utilisant les fonctions de connexion à Facebook du Site Web, nous établirons un lien entre votre compte Facebook et votre compte Ticketfly si l’adresse de courriel est identique dans les deux cas. Si ce n’est pas le cas, nous vous demanderons si vous désirez les joindre par un lien et aussi de confirmer que vous contrôlez les deux comptes. Si vous vous connectez à Ticketfly mais non à Facebook, nous vous demanderons, lorsque vous utiliserez les fonctions de connexion à Facebook du Site Web, d’entrer les données vous donnant accès à Facebook ou de vous inscrire à Facebook. Par le fait de suivre un de ces scénarios, vous accordez à Ticketfly la permission d’accéder à votre profil sur Facebook et d’utiliser ces renseignements conformément aux conditions d’utilisation de Facebook et à la Politique sur la protection de la vie privée.

Si vous n’êtes pas inscrit comme utilisateur de Ticketfly à l’heure actuelle et vous utilisez les fonctions de connexion à Facebook du Site Web, nous vous demanderons d’abord d’entrer les données vous donnant accès à Facebook et nous vous offrirons ensuite l’option de vous inscrire à Ticketfly. Une fois inscrit à Ticketfly et connecté à Facebook, vous pourrez automatiquement afficher sur votre mur Facebook ce qui s’est passé récemment sur Ticketfly. Veuillez consulter les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook pour gérer ce compte-là.

Si vous utilisez Connexion Facebook ou l’App Facebook de Ticketfly, Ticketfly créera pour vous un compte d’utilisateur [Mon Ticketfly]. Votre compte [Mon Ticketfly] sera régi par les Conditions de service et la Politique sur la protection de la vie privée énoncées à http://start.ticketfly.com/privacy/. Si vous désirez fermer votre compte [Mon Ticketfly], vous pouvez le faire selon les dispositions de la Politique sur la protection de la vie privée.

Fenêtres de navigation multiples

Veuillez vous assurer d’utiliser qu’une seule fenêtre de navigation quand vous cherchez et commandez des billets de Ticketfly en ligne. Si vous utilisez plusieurs fenêtres de navigation pour chercher des billets, vous risquez de perdre vos billets ou encore de dépasser le délai accordé pour réaliser votre transaction.

Limitation de la responsabilité

Vous assumez tous les risques inhérents à l’événement pour lequel le billet est émis, que ce soit avant, pendant ou après l’événement, et vous renoncez à toute réclamation de préjudice corporel ou de mort contre Ticketfly, sa direction, ses administrateurs, ses propriétaires, ses employés ou ses représentants pour votre compte et celui de toute personne mineure accompagnante.

Licence, expulsion et annulation et aucune valeur de rachat

Les Fournisseurs d’événements se réservent le droit, sans rembourser tout montant payé, de refuser l’entrée à toute personne ou d’expulser toute personne qui, de l’avis de la direction, se conduit de manière répréhensible, utilise du langage vulgaire ou abusif ou ne respecte pas les règles indiquées par le Fournisseur d’événement. Quiconque contrevient aux conditions ou aux règles perd son droit à sa licence lui permettant d’assister à l’événement et n’a pas droit à un remboursement. Un billet est une licence révocable et l’entrée peut être refusée sur remboursement de la valeur nominale du billet. Un billet ne peut être échangé contre de l’argent comptant.

Enregistrement, transmission et présentation

Vous convenez de ne pas enregistrer ou transmettre, ou d’aider à enregistrer ou à transmettre une description, un compte rendu, une photo ou une reproduction de l’événement. Vous convenez que l’événement pour lequel vous achetez un billet est un événement public, que votre présence et les gestes que vous posez tant à l’extérieur qu’à l’intérieur du site où se déroule l’événement sont de nature publique, et que vous n’avez aucune attente de confidentialité en ce qui concerne votre conduite ou les gestes que vous posez lors de l’événement. Vous autorisez Ticketfly et le (les) Fournisseur(s) d’événement(s) à utiliser votre nom, image, portrait, gestes, poses, interprétations, apparence, mouvements et déclarations dans toute présentation en direct, enregistrée sur audio ou vidéo, ou photographique, ou autre transmission, présentation, publication ou reproduction faite de l’événement ou lors de celui-ci (que ce soit avant, pendant ou après le spectacle ou le match) de quelque manière ou à quelque fin, dans tout média ou contexte actuel ou à venir, sans autre autorisation de votre part ou d’une personne agissant pour votre compte et sans rémunération pour vous ou cette personne.

Vous pouvez être fouillé

Il se peut que vous et vos objets personnels soient fouillés à l’entrée. Vous consentez à être fouillé et vous renoncez à toute réclamation à cet égard. Si vous ne consentez pas à être fouillé, nous pouvons vous refuser l’entrée à l’événement sans vous rembourser ou vous offrir d’autre compensation. Certaines installations ont adopté des règles interdisant certains objets et substances sur les lieux, y compris, sans s’y limiter, l’alcool, la drogue, les substances contrôlées, les caméras, les appareils d’enregistrement, les ballots et les contenants.

Revente illicite de billets et fins commerciales

La revente illicite des billets (ou la tentative de revente) constitue des motifs de saisie et d’annulation sans compensation. Un billet ne doit pas servir à la publicité ou à la promotion, aux concours ou aux sweepstakes à moins que le Fournisseur d’événement autorise cet usage officiellement par écrit et pourvu que même si ce consentement est donné, toute utilisation des marques de commerce et d’autre propriété intellectuelle de Ticketfly se fasse sous réserve du consentement écrit de Ticketfly.